Si votre thermopompe est gelée, voici quelques étapes à suivre pour résoudre le problème:
Éteignez la thermopompe: La première chose à faire est d'éteindre l'appareil pour éviter d'endommager le compresseur.
Laissez dégeler: Laissez la thermopompe dégeler complètement. Cela peut prendre plusieurs heures. Si la quantité de glace n'est pas trop grande, vous pouvez mettre votre système en mode climatisation. Cela accélérera le dégivrave de votre appareil.
Vérifiez le flux d'air: Une fois dégivrée, vérifiez le flux d'air. Nettoyez ou remplacez les filtres si nécessaire. La première cause du gel de la thermopompe est un filtre sale.
Inspectez l'unité extérieure: Assurez-vous que l'unité extérieure n'est pas obstruée par des débris ou de la glace.
Redémarrez l'appareil: Si le problème se répète, il pourrait être dû à un dysfonctionnement du système ou une fuite de réfrigérant. Éteignez votre appareil, utilisez une source de chauffage auxiliaire et demander un appel de service au 1-800-674-3384.
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